Privatlivspolitik

Hos Gulvslibningshuset passer vi på dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

1. Dataansvarlig
Gulvslibningshuset er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: [kontakt@gulvslibningshuset.dk]
Telefon: 52 51 85 87

2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores service til dig.
Oplysninger du selv giver os (via kontaktformular, telefon eller e-mail):

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Adresse, hvor opgaven skal udføres
• Oplysninger om opgaven (gulvtype, antal m², ønsket behandling, billeder mv.)
• Eventuelle øvrige oplysninger, du vælger at give os

Oplysninger vi automatisk indsamler, når du besøger hjemmesiden:

• IP-adresse og tekniske oplysninger om din browser og enhed
• Besøgsstatistik (hvilke sider du ser, hvor længe, hvordan du fandt os)
• Cookieoplysninger (se vores separate Cookiepolitik)

3. Hvorfor vi behandler dine oplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
For at kunne give dig et tilbud og levere vores service
Når du indsender en forespørgsel, bruger vi dine oplysninger til at kontakte dig, afklare opgaven og formidle den videre til en gulvsliber i vores netværk.

For at opfylde lovkrav
Vi opbevarer bogføringsmæssige oplysninger i den periode, som lovgivningen kræver.

For at forbedre vores hjemmeside og markedsføring
Vi analyserer trafik på hjemmesiden og bruger data til at forbedre brugeroplevelsen og målrette vores markedsføring.

For at sende dig relevante meddelelser (hvis du samtykker)
Hvis du tilmelder dig nyheder eller markedsføringsmails, bruger vi dine oplysninger til dette formål, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

4. Videregivelse af oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og vi videregiver dem ikke til andre, mens vi indhenter tilbud til dig.

Al indledende kontakt håndteres af os selv. Det betyder, at dine oplysninger holdes hos os under hele forespørgsels- og tilbudsfasen – også når vi internt afklarer opgaven med den gulvsliber, der skal afgive tilbud.

Først når du vælger at acceptere et tilbud og dermed initiere en aftale om udførelse af arbejdet, videregiver vi de nødvendige oplysninger (navn, kontaktinfo, adresse og opgavebeskrivelse) til den gulvsliber, der skal udføre opgaven. Dette sker udelukkende med det formål at gøre det muligt at planlægge og gennemføre arbejdet.

5. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

• Tilbudsforespørgsler, der ikke bliver til en opgave: Slettes senest 12 måneder efter din seneste kontakt med os
• Oplysninger om gennemførte opgaver: Opbevares i op til 3 år til brug for kundeservice, reklamationer og dokumentation
• Bogføringsmateriale: Opbevares i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår i henhold til bogføringsloven
  Markedsføringssamtykker: Opbevares indtil du trækker samtykket tilbage

6. Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvordan vi behandler dem
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet
• Ret til sletning: Du kan få slettet oplysninger, vi ikke længere har grundlag for at behandle
• Ret til begrænsning: Du kan få begrænset behandlingen i visse tilfælde
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse, herunder direkte markedsføring
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kontakt@gulvslibningshuset.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for en måned.

7. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på hjemmesiden. Ved væsentlige ændringer vil vi orientere dig, hvis det er relevant.

Senest opdateret: 16.04.2026
Version 1.0